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株式会社 玉垣製麺所 プライバシーポリシー

当社は、お客様からの信用を第一と考え、お預かりした情報につきましては、お客様へのサービスの充実に利用させていただくとともに、個人情報保護の観点から以下の方針に基づき厳格に取り扱ってまいります。

 

1.取組方針

 (1)関係法令の遵守
    当社は、個人情報保護法をはじめとする関係法令等を厳格に遵守してまいります。

 (2)継続的な改善
    当社は、お客様から一層のご信頼をいただくため、今後も個人情報の取扱いの継続的な改善に努めてまいります。

 (3)苦情等への適切な対応
    当社は、お客様からいただいた苦情等に適切かつ迅速に対応するため、必要な体制整備に努めてまいります。

2.個人情報を利用する業務と利用目的

当社はお客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人 情報を利用させていただきます。なお、当社が入手したお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。
  
  (1)ご注文の処理及び管理を行うため
  (2)お支払いの処理および管理を行うため
      ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
      ・コンビニ払込・郵便振替によるお支払い時の払込票の送付
  (3)購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
  (4)ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
  (5)ご購入前のお問合せや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行等)などの対応を行うため
   (6) 返品や交換時の対応および手続きを行うため
   (7) 市場調査、その他調査研究のため

3.収集する情報の種類

お客様からお預かりする情報には、お名前・年齢・性別・ご住所・電話番号・電子メールアドレス・利用履歴があります。

4.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報が漏洩することのないよう、個人情報を取扱う従業員には必要な教育と監督を行うなど、安全管理に努めてまいります。

5.第三者への提供・開示の禁止

当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

6.業務委託先の監督

当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

7.個人情報の開示・訂正などへの対応

当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、特別な理由がない限り対応させていただきます。

8.制定日・改定日

制定:令和2年6月30日